腾讯智能零售认为，有效的私域是五个步骤的运营:通过多渠道引流、创造用户好感、激发社会裂变、通过互动促进购买和深化用户忠诚度。要做好这五个步骤，品牌必须有自己的组织力、商品力、运营力和产品技术力，这是基础。

1、过于注重引流是无效的

目前大部分品牌都有一种思维方式，就是尽可能把能接触到的用户都拉进私域，流量越大，转化的可能性越高。在“越多越好”的目标下，品牌似乎在做私域运营，但实际上所有的重点都集中在引流上，后续运营被忽略。

很多线下门店其实都有这个问题。在店内，导购员通过打折或优惠券的方式引导进店者加入群，关注微信官方账号，成为会员。但这个过程完成后，品牌运营跟不上——群内无人运营，微信官方账号很少更新。会员成立后，只会定期发送促销短信。

而且这些低质量的营销内容很可能根本没有接触到用户，因为用户会屏蔽一个没有价值的社群，关闭微信官方账号，促销短信可能会直接被视为骚扰拦截。

2、缺乏用户互动的无效过程

如今，每个人的微信上都有很多社群、微信官方账号和一些品牌店导购的个人微信。然而，在这些地方，相当一部分充满了机械和常规的广告信息。

这种情况是因为一个人管理数百个社群，机械化同步推送是正常的操作状态。有软件可以自动或半自动写微信官方账号的营销内容，“一对多”导购主要是微信商务朋友圈推送。微信官方账号、社群、导购的朋友圈其实已经成为品牌商家简单直白的渠道，其价值仅限于曝光。

除了上述问题之外，很多品牌在私域引流的方式本身也存在问题。

比如一些病毒性社交裂变游戏获得的流量，流量价值低，无效的可能性会更高。吸引偶像艺术家的粉丝进入私人领域。虽然短期内数量增长很快，但粉丝的关注点根本不在品牌上，甚至最终可能会产生逆反心理。

3、怎样解决无效问题？

第一，做好从公域流量到私域流量的转换工作。

从公共领域流量引流的成本越来越高，并不意味着每个人都应该放弃公共领域流量，而是将公共领域流量转化为企业的私有领域流量。众所周知，央视广告的性价比越来越低。腾讯、阿里、Aautorapper为什么要争夺春晚广告？因为它可以帮助这些企业带来用户数量的快速进步，突破原有用户的陷阱。而且这些企业的转化能力足够强，可以把引流的公共领域流量变成他企业焦虑的私有领域流量，放大N倍。

做好私域流量的裂变工作，使私域流量带来更多的私域流量，形成良好的口碑传播。

私域流量的理想状态是超高转化率、超高活跃度、超高介绍率。这些都不是我们加客户微信把客户拉进微信群就能实现的。这些需要掌握私域流量的裂变工具和方法，做好私域流量裂变的三个关键点︰福利性设计，奖励政策，落地实施。

为了使用更多的私域流量，我们必须建立一个数字化的运营模式。做好私域流量，需要对用户有一个系统的操作系统。下图︰

在构建私域流星运营系统之前，我们应该首先梳理一下我们拥有哪些资源。哪些资源可以给企业带来利润，哪些资源可以帮助我们运营私域流量。然后，我们需要设计一系列的操作，如聚集资源的模式，并通过激活留存、规模扩张、业务转换和资源裂变来建立用户的数字化运营系统。只有这样，私域流量才能给我们带来激烈而持续的超高转化率、超高转化率和超多订单。

同时，私域流量的数字化运营不仅需要知道如何做到，还需要数字工具来帮助我们运营。比如裂变工具、实时跟踪效果分析工具、导购一对一跟进销售工具等。，对于用户来说非常方便。