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私域运营朋友圈成交的10个关键因素

发布时间:2023-03-16

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以下交易的十大心理要素。俗话说,用兵之道,攻心第一,朋友圈的交易,无论是文案还是活动,都离不开这些基本的心理诱导因素。


心理引导交易因素1:权威性

至于绝大多数人,他们需要少数人集中精力在前面引导他们。这些用心引导他们的人是大多数人心中的权威。很多时候,我们看到医生、老师、律师、警察等职业的人,或者是该领域的专家,或者是大学教授,或者是企业高管、创始人等身份的人,都会表现出自己的敬意。

如果我们从他们口中说出来,十有八九我们会作为参考;即使是现在的娱乐明星或者影视巨星,他们也会因为在某些方面的出色表现而吸引我们,然后以他们的行动话语作为行为的指导方针。这就是权威的力量。因此,让别人采取行动的一个更好的方法就是树立自己的权威,不断输出自己的价值,为别人服务,慢慢产生自己的权威。


心理引导交易因素二:信任感

什么是信任?信任是一方对另一方的心理评价,认为一方可靠值得信赖,是对他人的一种信任。信任往往伴随着长期的接触和沟通,形成一种情感依赖。在我们的日常生活中,如果我们的朋友向我们推荐了一些东西,我们可能会毫不犹豫地开始购买。

但如果是陌生人,那么不管他的炒作如何,我们也可能要反复考虑才能做出决定。坦白说,这就是信任感。

信任是交易过程中需要培养的一种看不见摸不着的东西,但是信任的培养可以用各种可见的方法来实现。比如你继续无私地帮助一个人,那么这个人可以随着时间的推移与你建立信任关系。


心理引导交易因素三:超预期交易因素三:超预期交易因素三:

心理预期,这是交易过程中一个非常重要的参考点,是指消费者对一件事的最初期望,这样的期望,让他们关注你的产品或服务,他们希望使用什么样的投资,得到相应的效果期望。

例如,我们用100元买了一件东西或一项服务。原来,我们只能用这样的努力得到A,这是正常的承诺和期望。但我们在同样的状态下给了A+B,甚至是A+B+C,所以比A多的东西,我们称之为超出预期的内容。

作为一种超出预期和心理期望的存在,我们提供了额外的服务,所以消费者会对我们有更好的印象。在淘宝业务中,许多聪明的企业,会提供很多额外的小礼物,这些礼物不值多少钱,但让客户感受到商家的温暖,也更容易得到好的评价。

心理引导交易因素四:亲和力

我们更喜欢与人打交道,而不是冷机器或企业,这在社交领域尤为明显。这是亲和力的表现。如果我们是活生生的人,那么我们就有自己的生活,自己的价值观,自己的朋友和对事物的个人看法。

而这些内容在朋友圈中的呈现更为自然,我们都知道人类设计这个词,事实上,这是个人品牌建设过程中不可避免的过程,人类设计的建设一般应该围绕自己的核心优势和能力展开。当一个人不断散发出一种爱和温暖时,我们往往更容易接近它,我们也更容易与这样的人做生意。


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心理引导交易因素五:仪式感

活动交易需要仪式感,一般来说,仪式感意味着一件事非常重要,或非常纪念,我们会关注仪式事物,当你想设计活动时,也要注意这样一点,是为你的活动找到一个好噱头和理由。

例如,在周年庆典上,你必须做一些活动,感激回馈每个人,这是非常合理的,我们会更愿意相信你做活动,很多客户会特别支持这个时候,但如果没有节日可以做,那么你必须学习一点是给自己的活动独立的价值和意义。

例如,周年纪念日不能真正与实际的成立日期联系起来,而是你可以独立指定的日期。许多古代战争,注重著名的老师,但往往被迫,你必须这样做,但面对未知的状态,就像刘备攻击益州刘张一样,但没有理由,凤凰巨头失去了凤凰坡创造借口和理由。

这就是意思。或者讲一个故事来解释它的意义和价值。让人感受到一种差异,并特别注意它。


心理引导交易因素6:社会认可

你或你的服务的存在是否能在社会上得到认可是占据用户头脑的关键因素之一。一般来说,这是一个影响交易的外部环境因素。在当前的网络时代,常见的形式基本上是,如果你想了解你或你的服务,有必要在网上百度。

许多企业或个人实际上没有这样的意识,也没有提前在网络上进行相应的布局,那么结果是什么呢?

毫无疑问,这样的结果是错过了很多积极引导用户的机会,因为自媒体的发展给了我们足够的媒体布局方式。

此外,我们还可以利用一些权威的新闻渠道为自己提供强有力的认可,以显示主流媒体对我们的认可,从而解决外部环境中的干扰因素,让用户搜索你想让他们看到的东西。


心理引导交易因素7:群体认同交易因素7:群体认同交易因素7:

我之前讲过一个关键的外部因素,社会认可,所以群体认可更多地反映在朋友圈的内部框架设计中。当我们在京东或天猫上购物时,我们会看到用户的使用评论,当我们找到一些东西时,我们会习惯性地点击销售优先级。这些行为都反映出我们更倾向于与他人做出共同的决定。当绝大多数人都在尝试同样的事情时,即使你不是真的需要它,你也会有尝试它的冲动。

这是一种群体认同的心理因素所发挥的交易作用。


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心理引导交易因素八:稀缺性

稀缺性和事物的稀缺性是引导交易的非常强大的因素之一。因为稀缺,不是每个人都能得到,但机会往往很少,或者一件事情很少,我们总是有更多的冲动去占有珍贵稀缺的东西。这也是市场营销中引导交易的一个非常重要的因素,因为作为消费者,我们往往有一定的拖延症,所以我们总是想等到最后一刻才做出决定。

但当稀缺的事物、服务或机会逐渐消失时,我们做出决定的可能性就会逐渐增加,这就是稀缺的力量。如果你不做出决定,你会损失很多东西,比如下次价格上涨,然后永久缺货等等。这种心理因素在活动设计中起着至关重要的作用。

心理引导交易因素9:紧迫感

危机意识往往是由时间的流逝引起的。一般来说,活动有明确的活动周期和时间。在活动结束之前,当活动产品、承诺的机会或提供的服务逐渐结束时,许多决定将在这个时候爆发。

在活动的策划设计过程中,紧迫感的设计也是一件非常讲究的事情。

在活动周期过程中,如何合理地穿插这种紧迫性,激发和触及用户的内心,迫使他们做出最终决定,需要考虑很多因素。可能是出于性能状态、产品数量、服务人数或其他因素。完美、紧凑、真实的紧迫感设置可以调动营销氛围,使交易更加轻松简单。

心理引导交易因素1:互利共赢

如果你想让你的交易扩展到你的个人联系范围,那么你需要仔细考虑这个因素。通过互利双赢的方式吸引他人成为你的个人合作伙伴,然后利用他们自己的力量和网络资源为你开拓市场。

一般来说,你需要合理地分享这些合作伙伴的利润,有两种驱动方式,一种是情感驱动,另一种是利益驱动。通常,在市场经济中,第二种驱动方式更具有实操性。

就好比:一些商业联盟,比如,百度联盟网站的建立,就是百度为其旗下的合作网站进行广告分成,而合作网站进行百度广告投放的一种常见形式。这种扩张的形式又被称作:商业分销。当然,这个根据不同的活动类型,存在的模式是不同的。

看到这里,其实你已经知道并掌握了以上的十种最为底层的引导成交的逻辑。而剩下的便在于,你要如何进行具体的朋友圈逻辑框架设计和内容填充,以达到活动所需要的营销成交效果。


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