经过这么长时间的社群运作，你有没有发现一个死亡定律，那就是90%的社群会在三个月内保持沉默，没有人关心，偶尔会有几个广告商。很多人找不到摆脱这种困境的方法，但事实上，一个高质量、长期活力的社群有内在的共同点。也许他们的社群属性不一致，但核心是高度重叠的。

今天，让我们来谈谈如何延长社群的生命周期。让我们从以下几个方面来深入分析原因；

一、用户画像

事实上，一个社群能否长期运作在一开始就已经确定了。盲目粗暴地将所有用户添加到一个群体中无疑是没有效果的。然后，首先，我们需要分析目标群体的用户肖像，一个有共同话题的社区是可持续发展的。那么，如何描述用户肖像呢？在早期阶段，我们主要依靠用户研究。

1、问卷调查

首先，一种方便快捷的方法是问卷调查。当你面对陌生的用户时，我们可以通过问卷调查对用户有一个大致的了解，比如性别、年龄、职业、收入、互联网活跃时间等等。

然而，做用户调查有一个基本原则：让用户做选择题，而不是问题和答案。从现实的角度来看，人们害怕麻烦，做问题和回答问题显然比做选择题更困难。如果有太多的问题和答案，用户很容易放弃回答。仅仅通过问卷获得的信息也是有限的。所以在这个时候，我们将使用我们的第二种方法：一对一的沟通。

2、一对一沟通

有些用户在朋友圈里与你互动，回答你的问题。然而，仅仅这些是不够的。我们需要继续深入挖掘，进一步了解他们，比如他们为什么做出这样的选择。

通过一对一的形式，你可以探索他们做出选择的更深层次的原因，并找到他们做出选择的动机和需求点。这样，你就可以更好地了解你的用户。

二、核心内容

1、情感链接

1)在群里多聊天

链接用户的第一种方法是在社群中多聊天。当然，这里的聊天不是简单的聊天，而是关于你的目标用户经常关注的一些话题（这里使用用户肖像）。

例如，年轻女性可能会更注重减肥，这可以更多地谈论，更多地嘲笑，这也很容易与她们产生情感共鸣。当他们认为你和他们有共同点，是同一类人时，他们自然会接近你。

2)有共同的目标

除了谈论他们关心的话题，更有效的方法是有一个共同的目标，我们一起做同样的事情，此时，社群是最有凝聚力的。例如，我们坚持早起打卡，一起做一个项目来赚钱，等等。当然，这个过程需要设置一些奖励，这也可以激发人们的兴趣和士气。此外，在建立奖励机制时，我们必须增加一些不确定性。

2、线下见面

经常听到“线上聊千句不如线下见面”。就这样，线下见面是最容易产生信任和拉近彼此关系的方式之一。线下真的可以看到你，而不是网上微信头像这样的虚拟形象。

因此，根据许多区域集团链接用户的最佳方式是增加离线会议的数量，这也会增加用户的粘性，所以现在许多国家在线集团也会举办一些离线聚会。

3、价值输出

除了情感链接，长期社群运营的价值输出也非常重要，因为数百人不太可能像朋友一样，此时价值输出的意义反映了不同的群体有不同的价值输出，这也应该根据他们自己的用户肖像来决定。一个有价值的群体可以维持长期发展的需求，那么，价值输出的方式是什么呢？一般来说，有两种方式：1）社群中的一些定期活动或课程；2）社群聊天中的输出。

三、社区结构

社群里的人一般分为四种，只有当这四种人都有了，群里才是比较健康的生态环境。

1、群主

在早期阶段，社群运营中的成员并不是很熟悉。上述情感链接、价值输出尚未反映在群体中，此时需要群体所有者活跃气氛，如回答一些价值输出的问题，然后与群体活跃成员保持联系，建立情感链接等，有时甚至需要水军配合群体所有者完成社区活动。

2、大佬

大神成员是指一些懂得更多，愿意在群里交流的人。他们是群里的kol，需要他们在群里教你一些知识，回答小白的问题等等。

3、萌新

这些人对一些专业知识更感兴趣，但他们对自己知之甚少。幸运的是，他们喜欢提问，如果他们不明白，他们会问。大多数时候，他们把80%的聊天内容贡献给了大神的成员。

4、大多数沉默

几乎每个小组都有很多人不怎么说话，但他们不退出小组。他们只是默默地看着大家在小组里交流，不断地学习知识。

四、总结

最后，希望大家在做社群的时候都能对社区有一个正确的认识。社群本身就是一个非常虚拟的概念，因为有一群人，也就是用户的聚合，才有了社区的存在。因此，社区的价值不在于社群本身，而在于社群成员。要想做一个好的社群，做一个生态，就要找到或培养多个大神，输出好的内容，然后形成社区的良好口碑。