会员系统几乎是每个零售品牌都必须做的，无论是世界级的知名品牌还是街头商店，都有自己的会员系统。该品牌通过会员系统筛选出自己的高价值客户，并不断精细化这些会员的运营，不断提高会员对品牌的认可度，从而提高会员生命周期的价值。

我潜入了很多做私域流量的群体，每个人的套路都是一样的。在其他平台投放广告后，用户看到后会添加小助手微信，回复特定关键词，拉入交流群。机器人艾特的新用户会提示他们参加活动。

几乎所有的私域流量都是这样运作的，但大多数群体在听完试听课或分享第一期后都很平静。这种操作模式显然没有充分发挥私域流量的优势。

维护自己的私有域流量，善于利用平台和人员，分析所有平台，维护客户。从用户需求的角度出发，做好各种互动游戏，如：分销推广、海报创新、秒杀、集团、大转盘等；社区运营，通过了解客户行为、用户肖像、群体欢迎等。让客户直接再次消费，提高回购率。

私域的核心在于关系管理

我想很多人都忽略了这一点。你看，影响交易的因素有哪些？有这样一个公式，需求，需求×信任×情感=交易。因此，私域的核心是你与粉丝的关系。

这意味着所有私域的操作动作，都必须围绕着，关系来设计。

怎么做呢

一定不是，主动私下聊天，这本质上是一种骚扰。它会影响你和用户之间的关系。正确的方法是有规律的互动和互动。

例如，每天，去他的朋友圈竖起大拇指。想想看，如果有人整天在你的圈子里竖起大拇指，你会有什么感觉？你会去，点击他的朋友圈，所以，你们的关系，有点接近。

那么，你是否应该给你的操作，一个指标，每天给200个朋友，点赞，30个朋友的朋友圈，评论。

这是所有私域运营的引擎，但被大多数人忽略了。事实上，百宝控股的私域都是围绕关系设计相应的动作。每天点赞，200人的朋友圈，30人的评论，每月做朋友圈，点赞活动，小组免费，送礼活动，每周小组互动，秒杀活动，朋友圈，小组钩引导私聊。

你看，所有的动作都是为了引起互动。互动次数越高，信任度越高，转化自然就是事情。

标签化管理

收集消费者在微信群和朋友圈中留下的每一个互动信息，并对微信朋友进行标签管理。具体标签维度如下：

购买：购买一次，购买两次，购买三次以上

未购买：未聊天，未购买，未购买

添加好友日期：月份

L0，代表陌生用户。没有任何互动。

L1，代表认识我的人。例如，给我的朋友圈点赞，评论，或者在群里@我。

L2，代表双向互动。例如，我私下谈过我。

L3，代表认同我。例如，在这里下单。

L4，代表信任我。下单三次以上。

L5，代表跟着我。三个月内下单10次以上。

你看，他们所有的动作，都是围绕着，如何建立信任。

对消费者进行操作

微信群是与用户建立联系的绝佳场合。在个人号添加好友后，可以通过以下方向进行群内好友操作。

预设场景，自动定期发送各种消息（图片、文字、音频、小视频或上述组合），以维持小组活动，如节日期间表达对小组客户的关怀，引入微博热点事件与小组客户讨论。

发起每日团体秒杀、红包手气王半价、每日特价单品等活动，激活群内消费者。

统计群内用户活跃度，每月活跃20天以上的消费者，可在店内获得一杯饮料。

通过运营朋友圈图片和文字，还可以增加与消费者的互动，深化客户的社会关系，改善销售转型。

给用户适当的福利

俗话说，只有放弃才能得到。如果我们想在用户身上赚钱，我们不做一次性生意。在信中做生意，要以长期经营为目标，因为客户总是在你的微信上，你可以随时召回。但是线下商店，用户可能会路过，也可能会暂时住在这个社区，随时离开。所以既然要做长期的生意，就要学会给用户一些好处，就像线下尝试一样，给用户一个了解你的机会。

如果你为知识付费，你可以免费提供一个试听课，你可以免费提供10G的信息。如果你做物理电子商务，你可以为新人做一些特殊的秒杀。根据自己的活动目的，给用户福利，针对新老用户、普通用户和核心用户，采取不同的礼品策略。

培养自己的代言人

此外，在私域交易运营中，培养自己的代言人也是非常重要的。

一类代言人就是我们刚才提到的经销商。

一类代言人是我们在社区中创造的标杆人，你也可以理解为你培养的社区KOC。

他们扮演的角色不仅是推广者，更是官方有意打造的信任。

而这种支持既认可你，又给你带来流量和客户。

关于私域交易远不止以上几点，更多的技术内容，远丰后续会根据不同的业务场景与大家沟通。

好了，今天就在这里分享一下，欢迎大家转发、评论、点赞。