首页 / 私域运营 / 为什么你做不好私域运营?

为什么你做不好私域运营?

发布时间:2023-06-21

f6ba753b9b67e140dbae4547d7c9d31.png


你有没有想过这个问题:为什么我们不能做好私域流量?小编分析原因如下。你可以比较一下,看看是否是你自己。


ac2fe98ade0b5ac79bfd855f12b72.png


1.过去的成功经验会限制我们

今天,我们必须承认,过去的成功经验会限制我们。我举个例子。例如,你的老板通过竞价让公司快速成长,通过付费广告让公司快速成长。从几个人到几十个人,公司的业绩可以从几十万到几百万甚至几千万不等。这家公司有付费推广的基因。这个时候,如果你想转型做私域流量,很难实现。为什么呢?因为你的公司有典型的流量思维基因:我只要花钱就有流量,有流量就能实现。但是私域流量恰恰与流量思维相反,它应用的是用户思维。所谓用户思维,就是我不断赋能这个用户,让他不断给我更多的价值。如果你不能改变这种思维方式,你很难用流量思维来做私域,所以不要被经验固化。

再比如,诺基亚大家都应该知道,作为功能手机之王,为什么短短十几年就消失了?因为它被市场淘汰了。因为只有迎合变化的公司才能发展壮大。现在用户思维是一种趋势。如果你还保留着自己的流量思维经验,迟早会被淘汰。

2.操作模式的限制

想想你们公司现在有多少运营岗位,有多少销售岗位?在与我们的私人领域成员沟通时,人们经常说他们负责竞价和信息流。只要流量相关,他基本上是一个人做的。除了他、财务和老板,整个公司剩下的都是销售。

你有同样的感觉吗?

过去的营销经验告诉我们,只要我们做好渠道和内容,我们就可以不断获得流量,但现在如果我们想做私域,我们需要更专业的人才和更有价值的内容。一个人或三四个人是完全不够的。你看,现有的运营模式无法接管私域流量运营的工作。运营思维跟不上时代,运营模式制约着进一步的发展。在这种情况下,做好私域流量运营真的很难。


a5381b4a7fa295942e815c1f31cde.png


3.私域流量四大框架缺一不可缺一不可。

1)、拉新

首先是创新:我们需要把更多的公共领域流量和准确的人群变成我们自己的粉丝。我们对此并不陌生,因为我们几乎每天都在重复新的工作,如短视频运营、直播电子商务、竞价、信息流等,这些都是新的。

2)、留存

拉新之后,我们的工作进行了保留这一步:通过长时间的互动,将粉丝保留在自己的平台上,建立深度的信任。这一步也是我们经常做不好,出现问题的地方,因为要想保留,首先需要有一个平台和内容,需要有一个IP或者意见领袖,不管是哪一个,都不容易做到。

3)、成交&复购

在这个链接中,我们的主要任务是通过准确的用户操作和产品优化,让用户继续回购。在过去,我们习惯于个人转移交易来改变客户,因为销售需要评估性能,但今天我建议你使用这个平台来进行交易。

以知识支付团队为例。在早期阶段,他们完全使用个人微信,助理必须做用户维护来促进订单,因此他们对用户的理解相对较弱。后来,我们开始使用鹅,我们感觉很好,因为我们可以准确地收集每个学生的动态和听力习惯。如果学生长时间不听,助理可以采取相应的措施,比如如果在某节课上很少有人观察到网上,下一期是否应该删除等等。另一个例行公事是,当他们发现大多数用户习惯于在凌晨上课时,他们会在凌晨向用户推送优惠券,然后说他们会在有限的时间内交换课程,这大大提高了用户的购买课程。这是我们经营私人领域的最大价值,也是个人销售难以达到的营销效果。


c3c30cdafbd49645d49df7806c8c.png


4.裂变

最后一步是裂变:让用户成为你的销售流程,不断帮助你做新的工作。在做私域流量运营的同时,我们实际上正在建立一个营销团队。你可以仔细阅读这句话,看看我们想要达到的营销效果是这样的吗?例如,当我们回到新的步骤时,我们想要吸引公共域流量的用户,我们必须有内容吗?例如,小红皮书、抖音、B站、知乎等等,裂变就是我们的种子用户在自发地输出内容,帮助我们在这些渠道创新。

然后是保留。我们需要在平台上输出内容,然后与用户互动吗?这项工作的销售过于有目的性,转化效果肯定或多或少会打折扣。但同样,从同样使用我们产品的用户那里,力量和可信度是不同的,间接地可以帮助我们影响用户的交易和再购买。

私域流量实际上是通过后端用户操作使流量形成闭环:

裂变拉新会增加我们的整体新客户,降低我们整体流量的平均成本;

回购和转介会提高我们单一流量的价值,增加我们公司应经营的利润。

换句话说,私域是一种让用户帮助我们提高曝光度、裂变度和营销效果的模式。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图