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如何做才能延长私域社群的生命周期

发布时间:2023-06-30

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做了这么久的社群运营,你有没有发现一个死亡法则,就是90%的群体会在3个月内陷入沉默,没有人在意,偶尔也会有几个广告。很多人找不到摆脱这种困境的方法,

但事实上,一个高质量、长期活力的社群有着内在的共同点。也许他们的社群属性不一致,但核心高度重叠。

现在,我们来谈谈到底该怎么做才能延长社群的生命周期。首先,我们将从以下几个方面进行深入的分析;


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一,用户画像

事实上,一个社群能否长期运营,从一开始就已经确定了。盲目粗暴地将所有用户添加到一个群体中,无疑是无效的。那么,首先要分析目标群体的用户画像,一个

有共同话题的社区是可持续发展的。那么,如何描绘用户画像呢?在早期阶段,我们主要依靠用户调查。


1、问卷调查

首先,问卷调查是一种方便快捷的方式。当你面对陌生用户时,我们可以通过问卷调查对用户有一个大致的了解,比如性别、年龄、职业、收入、活跃在线时间等等。

但是,做用户调查有一个基本原则:让用户做选择题,而不是问答题。从现实的角度来看,每个人都害怕麻烦。做问题和答案显然比做选择题更难。如果问题和答案太多,

用户很容易放弃答案。仅通过问卷获得的信息是有限的。那么这个时候,我们应该使用第二种方法:一对一沟通。


2、一对一沟通

有些用户在朋友圈和你互动,回答你的问题。然而,仅仅这些是不够的。我们需要继续深入挖掘,进一步了解他们,比如他们为什么会做出这样的选择。

通过一对一的形式,你可以找出他们做出选择的更深层次原因,找出他们做出选择的动机和需求点。这样,你就可以更好地了解你的用户。


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二,核心内容

1、情感链接

第一,在群里多聊天

链接用户的第一种方式是在社群里多聊天。当然,这里的聊天不是简单的聊天,而是聊一些你的目标用户经常关注的话题(用户画像在这里使用)。

比如年轻女性可能更注重减肥,所以可以多聊聊,多吐槽,这样很容易和她们产生情感上的共鸣。当他们认为你和他们有共同点的时候,他们是同一类人,自然和你的

关系就近了。


第二,有共同的目标

除了谈论他们关心的话题,更有效的方法是有一个共同的目标,每个人都一起做同样的事情。这个时候,社群是最有凝聚力的。比如我们坚持早起打卡,一起做项目赚钱

等等。当然,这个过程需要设置一些奖励,可以激发人们的兴趣和斗志。此外,在建立奖励机制时,必须增加一些不确定性。


2、线下见面

经常听到“线上聊千句不如线下见面”。嗯,线下见面是最容易产生信任和拉近彼此关系的方式之一。线下可以真正看到你,而不是像微信头像一样在网上虚拟形象。

因此,根据许多区域群体链接用户的最佳方式是增加线下会议的次数,这也会增加用户的粘性,因此许多全国性的线上群体也会举办一些线下聚会。


3、价值输出

除了情感链接,长期社群运营的价值输出也很重要,因为群内几百人不太可能像朋友一样。这时候价值输出的意义就体现出不同的群体有不同的价值输出,这也是根据

自己的用户画像来决定的。一个有价值的群体可以维持长期发展的需要。那么,有哪些方法可以输出价值呢?一般来说,有两种方式:1)社区中一些定期的活动或课程来

输出;2)社群通常在聊天中输出。


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三,社区结构

社群中的人群一般分为四类,只有这四类人在这一群体中拥有时,群体才是一个较为健康的生态环境。

1、群主

在早期阶段,社群运营中的成员并不熟悉。上面提到的情感链接和价值输出在群体中并没有体现出来。这时候群主需要活跃气氛,比如回答一些问题来输出价值,然后

和群体中的活跃成员保持联系,建立情感链接,甚至有时候水军需要配合群主来完成社区的活跃。

2、大佬

大神成员是指一些懂得更多,愿意在群里交流的人。他们是群里的kol,需要他们在群里教你一些知识,回答小白的问题等等。

3、萌新

这些人对一些专业知识感兴趣,但对自己知之甚少,但幸运的是,他们喜欢提问,如果他们不知道,他们会提问。很多时候,他们和大神成员贡献了这个群体80%的聊

天内容。

4、大多数沉默

几乎每一个小组都会有许多人不怎么说话,但他们也不退出小组,只是默默地看着大家在小组中交流,不断地摄取知识。



四、总结

最后,我希望每个人在做社群的时候都能对社群有一个正确的认识。社群本身就是一个非常虚拟的概念,因为社群存在是因为一群人,也就是用户的聚合。因此,社区的

价值不在于社群本身,而在于社群成员。如果你想成为一个好的社群,成为一个生态,你必须找到或培养许多大神,输出好的内容,然后形成一个好的社群声誉。


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