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腾讯营销QQ的强大功能和作用

发布时间:2020-05-28

我们知道一般企业拥有自己官方网站、使用在线客服沟通软件、处理访客咨询的都会用到营销QQ。的确营销QQ正如它的名称那般拥有强大的网络营销和在线获取客户的能力,从为企业提供一站式、个性化、全方位的客服营销解决方案。那腾讯营销QQ拥有哪些功能和作用呢?我们一起来了解一下。

腾讯营销QQ拥有二十四小时在线客服功能,可以在系统后台设置常见问题自动回复功能,通过自动回复功能满足客户需求,随时记录访客信息和自动添加QQ用户为好友,方便客服人员后期的跟进工作。其次通过营销QQ企业专属查找和腾讯认证标志,提升企业的可信度和专业度,以及大大提升企业在搜索引擎及互联网上的曝光率。

腾讯营销QQ全新优化升级之后支持添加十万好友上限,拥有庞大的客户库,拥有聊天记录长久漫游保存,支持pc和m端无缝切换,随时随地查看聊天信息记录,与客户维系长期友好的关系;支持批量导入QQ好友,将个人QQ友好一键克隆到营销QQ系统,集中管理自己手下的客户,支持设置自动欢迎语,提高客户体验和满意度。

除此之外营销QQ还有很多其他方面的强大功能,客服人员须知如果让目标用户成功添加为营销QQ好友,并通过后期的长期观察和追踪,那么就可以拓展一大波的高质量和高价值潜在客户,提高转化和业绩指日可待。


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