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企点客服系统界面以及会话列表简介

发布时间:2020-06-23

1.“消息”栏目按照消息流时间倒序排列,可以对每条消息左滑进行置顶和删除,如下图所示:

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2.“联系人”栏目路则分为“我的客户”、“组织架构”、“我的群组”、“手机通讯录”四个板块,如下图所示:

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3.我的客户:

可以对客户进行按归属来源跟进状态等的筛选、排序,也可以新增分组或者对单个客户左滑进行将归属权转给别的同事、释放回公海、分组等操作,如下图所示:

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4.查看的客户资料卡示例:

4.png

5.组织架构:

可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡,如下图所示:

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6.我的群组

可以查看本套企点号的群和讨论组,如下图所示:

6.png

7.手机通讯录

可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库,如下图所示:

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