首页 / 营销QQ / 营销qq和企点客服的区别有哪些?

营销qq和企点客服的区别有哪些?

发布时间:2020-08-05

企点客服是营销qq经过升级处理以后的一个软件,这个软件跟营销qq相比较有一定的区别,但是很多人可能并不清楚这二者之间的区别到底在哪里,所以希望能够知道营销qq和企点客服的区别,下面就来对答案做了解。

1、营销qq遇上有多个微信公众号时候管理起来很麻烦,没有办法及时回复留言,而经过升级处理以后可以支持多个微信公众号,接待组件也可以挂在官网上或者是小程序上等等,可以全方位的接受客户的咨询。

2、营销qq必须要在办公室里面才能够及时回复客户,而企点客服则支持苹果、安卓等等手机设备,确保随时在线。

3、营销qq没有办法建立社群来提升客户活跃度,但是,企点客服则可以新建qq群,确保在进行运营的时候可以更集中的管理客户。

4、营销qq的客户库容量比较小,没办法满足业务增长需求,而企点客服则能够沉淀大量的客户信息,还可以通过跟进状态和客户标签等等来对客户的需求进行了解,确保能够达到精准营销的效果。

5、营销qq管理员工是很难的,没有办法及时全面的去掌握客户接待信息,但是,企点客服则有专门的报表来对绩效和服务质量进行监控,可以确保让企业的管理者能够轻松准确的评估出员工的业绩情况。

上面就是营销qq和企点客服的区别的简单介绍,这二者相比较,企点客服的优势要明显很多,所以如果有升级需求可以及时抓住机会升级。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司 专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图