可能很多人通过各种各样的途径了解到了一些关于企点客服的信息，但是，也有不少人并不清楚企点客服是什么，也不知道企点客服到底能够做什么，所以，这时候他们会去了解：企点客服是什么？企点客服能做什么呢？

企点客服是什么

企点客服是互联网平台上的一种比较流行的网络营销的模式，它利用的是qq、微信等等平台来发展一些潜在的客户，让客户可以享受到更好的服务体验，从而达到成交的目的。

企点客服能做什么

1、做好内部管理工作。企点客服有专门的办公协同系统，在这个系统当中有关于员工相关情况的记录，企业管理者只要登录自己的主账号就能够了解到相关子账号的情况，员工也可以通过企点客服来进行交流，从而更好的为客户服务。

2、做好客户服务工作。因为企点客服能够建立客户接待、客户数据管理、客户接触点以及二次销售等等多个方面的服务，能够确保让企业通过服务来筛选出真正有意向购买产品或者是购买服务的意向客户，从而确保留住更多的潜在客户，让他们变成自己企业的永久性客户。

企点客服是什么？企点客服能做什么呢？上面就是答案，它是真正方便了办公同时提升了服务质量的一款软件，如果你的企业也有这样的需求，可以尝试通过正规的途径来购买企点客服满足自己企业的需求。