首页 / 营销QQ / 企点客服功能怎么样?

企点客服功能怎么样?

发布时间:2020-08-08

很多企业之所以会选择企点客服,是因为他们觉得使用企点客服会更方便一些,但是,也有的人会因为对企点客服的功能不了解,而不知道选择它是否真的能够满足自己企业的实际需求,那么,企点客服功能怎么样呢?来对它的功能做了解。

1、办公协同功能

在企点客服的办公协同系统当中,有员工的考勤记录、各个员工的联系方式以及员工跟客户的聊天记录等等,除此以外,员工也可以自己创立相关的讨论群,跟其他的员工一起交流交流,这个功能极大的方便了管理者管理员工和员工相互交流。

2、客服系统

在企点客服的客服系统当中,可以接入多个三方平台,确保任何一个平台有客服咨询的时候都能够及时得到答复,而且,在好友上限方面,它的上限也是比较高的,为十万个,除此以外,就算是没有加好友,客服依旧可以群发消息给客户。

3、营销系统

这也是企点客服比较有特色的一个系统,它可以收集到客户的相关信息,比方说客户到访的时间、到访的频率、客户的意向程度等等,确保让客服在联系的时候不会出现盲目联系和推荐的情况,这也就能够更好的抓住精准客户。

企点客服功能怎么样?上面就是它的三大功能的说明,从这三大功能当中不难看出,它本身的优势是比较明显的,如果你希望自己所选择的客服系统除了能够及时联系到客户以外,还能够方便管理,那么,就可以考虑企点客服。


全国咨询热线:400-678-0731 / 手机:13975124771

地址:长沙市岳麓区金星大道与枫林路交汇处东南角公园道A栋五楼

版权所有:湖南腾辉网络科技有限公司 专注腾讯企业微信私域流量企点客服(营销QQ)企点QQ(协)同企点邮箱等服务!湘ICP备17012985号-1 网站地图