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企点客服与普通QQ区别?

发布时间:2020-08-19

企点客服是腾讯旗下的一个客服系统,这个客服系统跟一般的qq存在一定差异,但是,很多人却并不清楚这二者具体的差异是怎样的,那么,企点客服与普通QQ区别到底有哪些呢?

1、企点客服没有娱乐功能,也没有广告和游戏这些项目存在,但是,它比一般的QQ多了视频会议和语音会议,这些都是一些办公功能,可以确保工作人员在办公的时候能够更好办公。

2、因为企点客服有内部组织结构的图形,所以能够让企业管理者和员工可以更好的知道企业内部员工的联系方式,确保企业内部联系更简单一些。但是,一般的QQ却没有这样的功能。

3、企业QQ有后台管理的功能,它可以给员工分配相应的权限,让员工没有办法删除好友,也没有办法对聊天记录进行删除,除此以外,如果员工离职,也没有办法带走里面的客户资源,这样就能够更好确保安全性,但是,普通的qq并没有这样的功能。

4、除了上述的优势以外,企业QQ还很好的延续了个人qq的沟通功能,可以确保内部外部联系都不会被耽误。

上面就是企点客服与普通QQ区别介绍,从上面的区别里能够看出,它能够让管理因此变得简单,也能够确保联系的安全性,除此以外,在帮助提高工作效率方面的优势也是比较明显的,所以,有需要的企业管理者可以结合自己的企业实际情况来开通对应的企点客服工号满足服务客户的需求。


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