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企点客服和企业qq一样么?

发布时间:2020-09-01

在了解客服服务软件的时候,相信很多人对企点客服和企业qq都不陌生,但是,不少人在了解以后,会认为这二者其实是一个软件,只不过是叫法不一样而已,那么,企点客服和企业qq一样么?来对这两个软件的情况做了解。

企点客服和企业qq一样么

企点客服和企业qq其实是两个不一样的软件,虽然这两个软件都是腾讯旗下的,而且,这两个软件在功能方面也有一定的相似性,但是,这两个软件有一定的差异,所以,在选择的时候切不可把这两个混为一谈,否则就可能会因为这样而导致选择错误。

企点客服和企业qq的区别

其实,企点客服和企业qq在侧重点方面有一定的差异,企点客服是一个兼并了对外客服服务和对内办公协同的软件,但是,企业qq的侧重点则在于倾向于企业内部办公,虽然也有对外客服功能,但是,在这方面功能不如企点客服完善,这一点希望大家在选择的时候要认识清楚,搞清楚自己到底需要的是什么功能,然后根据情况来选择合适的软件使用即可。

企点客服和企业qq一样么?答案是否定的,如果自己没有办法搞清楚自己到底需要的是哪个软件,那么,可以把自己的情况告诉相关的代理商,请代理商来告诉自己,到底应该选择哪一个软件才能够更好的满足自己的使用需求,这样才能够最大化的避免选择软件时候出现错误选择情况。


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