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营销QQ升级版企点客服的客户库功能有哪些

发布时间:2019-06-20

企点客服是腾讯企点服务的三大系统之一,拥有营销QQ的所有功能,可以添加海量的客户好友,只要访客进入到了咨询页面,就可以立即发起会话进行沟通交流。那营销QQ升级版企点客服的客户库功能有哪些呢?一起来了解下吧!

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营销QQ升级版企点客服支持QQ好友一键迁移到系统客户库,通过客户跟进记录和聊天信息稳固与客户之间的联系,并通过新增功能多通路的一体化在线接待,满足客户的不同需求,提供更加精细化的服务。

目前很多企业对于很长一段时间追踪过的意向客户,没有一个系统化和长期维护的管理模式,没有合理利用客户资源,导致长线客户的转化率低,智能转化近期的意向客户。

企点客服在腾讯已有的社交数据中生成客户库画像,通过精准化的客户画像分析,帮助企业从多个维度分许和了解客户需求,为企业运营及决策提供数据支撑,提高客户转化率。

营销QQ升级版企点客服的客户库功能有哪些?综上所述可以帮助企业与可建立稳定关系,深化与客户之间的沟通,通过大数据分析剖析客户需求,赢得新的销售商机提升业绩转化。


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