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腾讯企点客服和营销QQ有什么关联

发布时间:2019-06-24

我们都知道企点客服和营销QQ都是腾讯旗下的产品,专为满足不同企业在线客服接待和网络营销需求而研发打造,近些年来通过不断的优化更新,在功能上更加的全面化和营销化。那腾讯企点客服和营销QQ有什么关联呢?下面就一起来了解下相关的内容吧!

QQ截图20190624181242.jpg

其实腾讯企点客服是营销QQ的升级版,在功能上面有了新的变化,支持添加QQ好友数量翻倍甚至更多。营销QQ未升级成为企点客服之前,没有多渠道的客服接待渠道,工号上面也会有所限制,但是升级成为企点客服后,支持多渠道接待客户,支持PC、手机两个端口登录且无缝切换,随时随地都能响应和跟进客户,提高咨询率和转化率。

营销QQ升级为腾讯企点客服后在系统功能上面有了更加明确的分工,同时也获得了更多的网络营销优势。企点客服系统分在线客服和电话客服两大功能板块,两者结合使用效率更高,效果更佳,帮助业务员不错过任何一个客户,为企业赢得更多的销售商机,提高业绩转化。

腾讯企点客服和营销QQ有什么关联?通过以上的详细内容介绍我们知道了企点客服和营销QQ其实是同一种类型的营销工具,确切的说是同一款系统软件。企点客服就是营销QQ,并在营销QQ的功能基础上又新增了更能满足企业营销需求的功能应用。


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