企点在线客服软件可以通过多渠道通路进行客户的挖掘和追踪，并达到成交转化的目的。企点客服的获客渠道丰富且灵活，可以通过不同的渠道来源为企业带来潜客，而且各有各的特点和好处，下面就来详细了解下企点在线客服软件有哪些获客渠道吧！

首先是七亿用户都在玩的QQ，通过QQ好友克隆将员工QQ好友全部导入到企点系统；通过QQ临时会话，将发起过其他临时会话和群和讨论组临时会话及网页咨询的客户手动或自动导入到系统内；通过常见的QQ群，将接受个人QQ群内的所有群成员以群的方式入库。

其次是连接数亿用户的微信公众号，企业通过微信公众号订阅号或服务号，点击公众号菜单栏进行人工编辑和关键词及自动回复的设置等获取访客数据，当系统无法区分微信公众号来源时可以选择手动入库客户信息。其实除了微信公众号之外，QQ公众号也是同样的操作方法，都属于公众号的渠道来源。

最后是电话和网页，企点在线客服软件支持通讯录客户导入，员工可以将自己的通录入导入至客户库内，通过页面挂载接待组件直接拔打电话和网页咨询，成功获取客户信息，并自动导入到企点客户库。

企点在线客服软件有哪些获客渠道？通过以上的内容分享我们知道了企点在线客服软件有QQ、公众号、电话和网页这四大获客渠道，并且各有各的特点和作用。一般来说最受欢迎且最有成效的获客渠道是QQ，其次是电话，然后是公众号，最后是网页，当然这个还是要根据每个企业的具体情况来看。

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