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如何使用腾讯企点电话呼叫系统移动端进行外呼

发布时间:2019-09-29

目前腾讯企点电话呼叫系统已经被广泛应用于各大以电话营销为主的企业,自投运到市场以来备受客户的喜爱,并且好评如潮。前段时间腾讯企点全新升级优化上线后功能更加强大,全面满足企业在面对不同场景时的营销需求。那如何使用腾讯企点电话呼叫系统移动端进行外呼操作呢?

腾讯企点电话呼叫系统

首先需要下载腾讯企点手机客户端最新版本,下载安装好之后使用管理员账号,或者是已被管理员授权配置的工号登录,在企点电话移动端右上角有个拨号盘,点击即可弹出,然后通过“拨号盘”输入号码进行外呼测试。目前电话呼出有网络电话、回拨电话、普通电话三种类型可供选择,其中网络电话及回拨电话都属于企业资费,而且对C侧客户所显示的呼叫号码为企业总机号码。

 

普通电话简单来说就是本机电话,是使用坐席当前使用的手机号码进行呼出。网络电话在通话过程中需要流量,并直接呼起C侧客户,非常便捷高效。回拨电话在通话过程中不会消耗流量,而且当坐席网络环境不稳定的时候,可以选择回拨电话进行外呼。运营商呼起坐席账号绑定的手机号,坐席侧手机接通后运营商会呼起C侧客户,客户接听后,电话接通,这就是双向回拨的拨打方式。

 

如何使用腾讯企点电话呼叫系统移动端进行外呼?通过以上的相关操作之后,就可以在移动端主动发起外呼,直接呼起C侧客户,无需登录电脑端,一部手机就可以解决所有问题,随时随地开启移动办公的模式。

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