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如何管理企点电话呼叫系统中的接待组件

发布时间:2019-10-08

企点电话接待组件对于企业的营销获客推广来说非常重要,因为它可以挂在官网、落地页以及H5页面上,只要用户点击进入了这个页面,马上就可以和客服进行电话沟通,系统自动获取该接待组件客户的所有信息,有利于挖掘意向客户,为客户转化奠定基础。那如何管理企点电话呼叫系统中的接待组件呢?一起来了解下吧!

企点电话呼叫系统接待组件管理

企点电话接待组件有电脑网页、手机网页、链接/二维码,这三种类型的接待组件样式。一般网页样式会比较死板,接待组件图标和位置等都是固定的,不支持自定义;链接/二维码样式的接待组件就比较灵活了,图标和位置可以自定义部署,想用什么图标就用什么图标,想放哪个位置就放哪个位置,深得企业心。

 

在企点电话系统中新建接待组件,第一步需要选择接待组件样式,企业管理员可根据自身的需求来选择合适的样式,选择好接待组件样式之后就可以进入第二个步骤,设置组件样式和文字,以及接待设置,可以指定技能接待组,设置IVR语音导航和回拨电话接待等功能。最后一步只需点击生成组件,接待组件就新建成功了。

 

如何管理企点电话呼叫系统中的接待组件?如果企业选择网页样式的接待组件,那么需要创建获取一段WPA代码,企业的技术人员会将接待组件代码放置的在对应的位置。如果选择链接/二维码样式的接待组件,需点击下载二维码,生成一条连接后给到技术人员,自定义部署位置即可。

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