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企点客服标准版适合什么企业?有哪些功能

发布时间:2019-12-10

相信不少使用过腾讯营销QQ的企业用户都知道,原营销QQ的升级版本就是企点客服,拥有强大的在线客服系统和电话客服系统,具有很强的客服在线沟通能力、商务办公协调能力、多渠道营销获客能力。目前腾讯企点客服有基础班、标准版、专业版和企业版四种不同的付费版本。下面就来说说企点客服标准版适合什么企业?有哪些功能?


腾讯企点客服标准版一般比较适合小型初创型企业,简单来说就是公司刚刚创立、员工人数较少、企业规模较小、业务比较单一的小微企业,因此购买企点客服标准版完全可以满足公司发展与业务拓展的需求。企点客服标准版最低以3用户数起购,单个工号价格是2000元,也就是说最低购买套餐价格为6000元一年,拥有QQ、微信、网页等全渠道统一接待营销功能,帮助企业客服人员全面提高客户转化,带来不错的营销业绩。


腾讯企点客服标准版在线客服系统拥有五大主流沟通渠道、工作台多人统一接待、十万客户库容量、QQ消息及微信公众号群发、会话接待组件及基础分配路由、实时监控会话及运营报表、完整客户轨迹与消息记录、支持电脑端和移动端无缝切换等功能,完全满足企业的添加QQ好友需求,主动获取QQ用户信息自动加友,并且自动进入到客户库进行统一分配管理,方便客服人员进行重点客户的筛选和跟进。


企点客服标准版适合什么企业?有哪些功能?通过以上内容介绍可以清楚的知道企点客服标准版适合刚创立的小微企业,套餐价格亲民,功能完善齐全,对于小型初创企业来说完全足够,在客服跟进、客户管理、在线沟通、渠道拓展、营销获客等方面都非常的强大,帮助企业获取更多的QQ客户资源,赢得更多的销售商机。


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