企点客服系统界面以及会话列表简介
下面我们来介绍腾讯企点客服系统的七大功能:消息栏目、联系人栏目、我的客户、客户资料卡栏目、组织架构栏目、我的群组栏目、手机通讯录栏目。
腾讯企点客服系统怎么绑定公众号?
在页面点击绑定微信公众号,跳转扫码或弹窗登录,就可以一键绑定和一键同步微信公众号到企点。注意:1.只支持绑定微信公众号;2.未认证公众号绑定后将提示绑定失败。如公众号未...
腾讯企点客服怎么设置敏感词监控?
首先进入企点后台,依次点击“企业管理”中的“敏感词监控”便可以进入“敏感词监控”页面。点击敏感词监控下方按钮便能开启或关闭“敏感词监控”功能。如上图所示,点击“新建...
腾讯企点客服怎样分配员工权限?
腾讯企点客服怎样分配员工权限?为了更好地管理企业和调整人员,下面让我们看一下如何在企点客服系统如何分配员工的权限吧。
腾讯企点客服怎样做到客户库统一管理客户?
切换至本频道时,可通过左上角的“公海”或者“已归属”,对客户进行多维度筛选、精准搜索、查看资料或者编辑资料,同时支持在右上方搜索框中快捷搜索所有客户并发起会话。
腾讯企点客服怎么购买企业群?
为了满足对群的需求,企点为客户提供群购买的服务,客户可根据企业自身情况的灵活购买。客户可以将大规模的群作为小型客户库来维护,随时与群内客户发起会话,发布集体活动、营...
企点客服系统:云化呼叫中心随时响应,AI质检与监控专业化管理!
企点客服系统是腾讯专为企业打造的非常有特色和用处的网络营销系统,成为企业线上引流获客、主动营销必不可缺的工具之一。今天就跟各位说说如何通过企点客服的云呼叫中心与AI质...
腾讯企点客服如何设置企业橱窗?
在“企业管理”企业信息的“企业橱窗”页面中,可开启并设置图文并茂的企业橱窗,在主号资料卡中展示橱窗的内容,企业形象更加丰富。使用管理员QQ打开“账户中心”的“企业管理...
腾讯企点客服怎样修改员工密码?
企点客服怎样修改员工密码呢?一共有三种方法修改员工号密码。企点管理员账号或被赋予了管理权限的员工号,均可在账户中心的“企业管理”模块的“组织架构”功能中,对员工号进...
腾讯企点客服怎么移动员工?问题盘点!
在企业的发展过程中,难免会有人员的调动和调整。这时企点客服该如何操作才能移动员工呢?下面我来具体说下操作步骤吧!